Kwaliteitsmanagement en kwaliteitszorg
ROWIQ Advies: specialist in kwaliteitsmanagement en certificatiebegeleiding
ROWIQ Advies ondersteunt bouw- en technische organisaties bij het opzetten, implementeren en onderhouden van werkbare kwaliteitssystemen. De dienstverlening omvat onder meer voorbereiding op BRL-certificering, ISO 9001, interne audits, kwaliteitshandboeken en praktische procesbeheersing.
ROWIQ begeleidt het voortraject en helpt organisaties hun werkwijze aantoonbaar te beheersen. De formele beoordeling en de certificaatbeslissing blijven altijd de verantwoordelijkheid van een bevoegde certificatie-instelling.
Waarmee wij organisaties helpen
Expertise van ROWIQ Advies
Een kwaliteitssysteem moet passen bij de organisatie en bruikbaar zijn in de dagelijkse praktijk. ROWIQ verbindt de eisen uit normen en beoordelingsrichtlijnen daarom met bestaande processen, verantwoordelijkheden en registraties.
BRL-certificering
Ondersteuning bij het vertalen van een beoordelingsrichtlijn naar procedures, verantwoordelijkheden, interne controles en aantoonbare registraties.
Bekijk BRL-dienstenKwaliteitshandboeken
Een basis voor het kwaliteitssysteem die wordt afgestemd op de werkelijke organisatie, het toepassingsgebied en de gekozen certificeringsregeling.
Bekijk kwaliteitshandboekenImplementatie en begeleiding
Praktische begeleiding bij het invoeren, toepassen en verbeteren van afspraken, formulieren, registraties en interne kwaliteitsbewaking.
Bekijk basisadviesISO 9001
Ondersteuning bij een kwaliteitsmanagementsysteem waarin klantgerichtheid, procesbeheersing, verantwoordelijkheden en continu verbeteren samenkomen.
Lees over ISO 9001Interne audits
Hulp bij het plannen, uitvoeren en opvolgen van interne audits, met aandacht voor de werking van processen en bruikbare verbetermaatregelen.
Bekijk kennisartikelenKwaliteitsborging in de bouw
Advies over aantoonbare procesbeheersing, projectregistraties en de positie van kwaliteitsregelingen binnen de bouwpraktijk.
Lees over de WkbVan eis naar werkbare praktijk
Hoe ROWIQ werkt
ROWIQ begint bij de bestaande werkwijze. Eerst wordt bepaald wat al goed is geregeld, welke eisen van toepassing zijn en waar aanvullende borging nodig is. Zo ontstaat geen onnodig zwaar systeem, maar een aanpak die past bij de organisatie.
Inventariseren
We brengen het toepassingsgebied, de organisatie, bestaande documenten en dagelijkse werkwijze in beeld.
Inrichten
We leggen processen, taken, controles en registraties passend vast.
Implementeren
We ondersteunen medewerkers bij het toepassen van de afspraken in de praktijk.
Verbeteren
We beoordelen waar het systeem eenvoudiger, duidelijker of aantoonbaarder kan worden gemaakt.
Onafhankelijk advies, duidelijke rolverdeling
ROWIQ Advies is een zelfstandig adviesbureau. Wij begeleiden organisaties bij de voorbereiding op certificering, maar voeren zelf geen formele certificatie uit en nemen geen certificaatbeslissingen. Advies en formele beoordeling blijven daarmee duidelijk van elkaar gescheiden.
Directeur en adviseur
Raymond von den Benken
Raymond von den Benken is directeur en adviseur bij ROWIQ Advies. Hij ondersteunt organisaties bij kwaliteitsmanagement, procesbeheersing en de voorbereiding op certificering.
Zijn werkterrein omvat bouwgerelateerde beoordelingsrichtlijnen, ISO 9001, interne kwaliteitsbewaking, kwaliteitshandboeken en de praktische implementatie van kwaliteitssystemen. Vanuit deze expertise verzorgt of controleert hij de vakinhoud van kennis- en dienstenpagina's van ROWIQ.
- Kwaliteitsmanagement en procesbeheersing
- Voorbereiding op BRL-certificering
- ISO 9001 en interne audits
- Kwaliteitsborging in de bouw
Vakinhoudelijke controle: op ROWIQ-pagina's waar Raymond de inhoud daadwerkelijk heeft beoordeeld, kan naar dit profiel worden verwezen als inhoudelijk reviewer.
Praktische kwaliteitszorg
Waar letten wij in de praktijk op?
Werkbaarheid
Kunnen medewerkers de afspraken begrijpen en toepassen tijdens het dagelijkse werk?
Verantwoordelijkheden
Is duidelijk wie beslist, uitvoert, controleert en afwijkingen opvolgt?
Aantoonbaarheid
Zijn uitgevoerde controles, beoordelingen en maatregelen terug te vinden?
Samenhang
Sluiten beleid, procedures, formulieren en de daadwerkelijke uitvoering op elkaar aan?
Ontwikkeling van het adviesbureau
De geschiedenis van ROWIQ Advies
De oorsprong van ROWIQ Advies ligt in 2001, toen SKW Advisering BV ontstond bij de ontvlechting van SKW Certificatie BV uit de WoningraadGroep BV. Het adviesbureau richtte zich op ondersteuning bij kwaliteitsvraagstukken in de gebouwde omgeving.
Start als SKW Advisering BV
Het adviesbureau ontstaat vanuit de ontvlechting van SKW Certificatie BV.
Verbreding van de dienstverlening
De werkzaamheden groeien onder meer richting architecten, woningcorporaties, WoonKeur en beheerders van VvE's.
De naam ROWIQ Advies
Na een tussenperiode onder de naam Qern Advies BV krijgt het bureau de naam ROWIQ Advies BV.
Zelfstandig verder vanuit Deventer
ROWIQ verhuist van Almere naar Deventer en zet de dienstverlening voort als onafhankelijk en zelfstandig adviesbureau.
Focus op kwaliteitsmanagement
ROWIQ ondersteunt organisaties bij kwaliteitsmanagement, bouwgerelateerde regelingen, implementatie en voorbereiding op certificering.
Kennis en actualiteit
Informatie die wordt bijgehouden
Regelingen, normen en werkwijzen veranderen. ROWIQ publiceert daarom uitleg en nieuws over kwaliteitsmanagement, bouwkwaliteit, interne audits, BRL-regelingen en relevante wijzigingen.
Bij inhoudelijke landingspagina's worden waar mogelijk primaire bronnen vermeld en wordt aangegeven wanneer de informatie voor het laatst is gecontroleerd.
Een werkbaar kwaliteitssysteem
Wilt u weten welke aanpak bij uw organisatie past?
Bespreek uw kwaliteitsvraag met ROWIQ. Samen bepalen we wat al is geregeld, welke eisen van toepassing zijn en welke ondersteuning nodig is.